Über uns
Qualifizierte und erfahrene Betreuungskräfte
Wir suchen gezielt nach Menschen, welche die innere Bereitschaft besitzen, ältere und andere pflegebedürftige Menschen voller Hingabe und Respekt zu unterstützen.
Unsere Betreuungskräfte, meist Frauen, stammen überwiegend aus Rumänien, Kroatien und Polen. Sie sind zwischen 30 und 60 Jahre alt und haben eine Ausbildung oder ein Studium absolviert.
In den Heimatländern unserer Betreuungskräfte ist es Tradition, dass Eltern und Großeltern zu Hause versorgt und gepflegt werden. Daher kümmern sich unsere Betreuungskräfte besonders liebevoll, mit viel Zuwendung und Geduld um die Senioren und pflegebedürftige Personen. Neben der professionellen Betreuung sind uns Qualitäten wie menschliche Wärme und Herzlichkeit von großer Bedeutung.
Unsere Betreuungskräfte sprechen allesamt Deutsch, sind in der häuslichen Betreuung erfahren und fachlich qualifiziert. Dies überprüfen sowohl unsere zuverlässigen Partnerunternehmen im Ausland als auch das Sabatino HomeCare24-Team in Düsseldorf und Umgebung.
Dabei begutachten wir sorgfältig den Lebenslauf, die Zeugnisse und Empfehlungsschreiben unserer Betreuungskräfte und führen immer ein Interview. Durch unsere sorgfältige Personalauswahl finden wir für Sie die Perlen Osteuropas.
Was Ihre Betreuungskraft für Sie leistet:
Haushaltsführung
- Einkaufen, Kochen, Waschen, Reinigen, Bügeln
- Leichte Gartenarbeit
- Menüliste erstellen, Mahlzeiten zubereiten, Essen anreichen
- Betten abziehen und beziehen
- Reinigen der Pflegehilfsmittel (Rollstuhl, Toilettenstuhl, Rollator, usw.)
- Abfallentsorgung
Aktivierende Betreuung
- Organisieren und Strukturieren des Tagesablaufs, Mobilisierung (Erhaltung und Förderung der körperlichen Beweglichkeit), individuelle Betreuung, Unterstützung der Selbstständigkeit
- Förderung der geistigen Fähigkeiten durch Konversation und aktivierende Tätigkeiten (Spielen, Kochen, Backen, Gartenarbeit, Spaziergänge, gemeinsame Unternehmungen)
Hilfe bei der Grundversorgung
- Nahrungszubereitung und Nahrungsaufnahme: frische Zubereitung der Mahlzeiten, mundgerechte Zubereitung der Nahrung
- Körperpflege & Hygiene: Duschen, Waschen, Intimpflege, Rasieren, Hautpflege
- Hilfestellung beim An- und Auskleiden, Frisieren, Kosmetik
Sonstige Leistungen in der 24h Pflege
- Entgegennahme und Weiterleitung von Post und Telefonaten
- Begleitung der Familie im Todesfall
Was Sabatino Homecare24 für Sie leistet:
Professionelle Beratung vor Ort
Wir sind Ihr Ansprechpartner rund um die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft. Wir arbeiten regional und führen daher alle Beratungsgespräche in Nordrhein-Westfalen persönlich bei Ihren Angehörigen vor Ort durch. Wir nehmen uns dabei viel Zeit, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und gemeinsam ein individuelles Betreuungskonzept zu erarbeiten.
Wir berücksichtigen dabei den Betreuungsbedarf, Ihre Anforderungen an eine Betreuungskraft sowie Ihr Budget und das Ausschöpfen aller möglichen Zuschüsse und staatlichen Förderungen.
Bedarfsgerechte Vermittlung
Ganz nach dem Motto „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ sehen wir uns selbst in der Verantwortung für die Personalvorschläge an unsere Kunden. Deshalb erfolgt die Auswahl Ihrer Betreuungskraft nach einem 6-Augen-Prinzip. Unsere ausländischen Partneragenturen machen eine Vorauswahl, unsere interne Personal-Assistentin überprüft die Angaben der Betreuungskraft und deren grundsätzliche Eignung in einem ersten Interview. Ihr persönlicher Ansprechpartner im Innendienst überprüft nochmals in einem Interview, ob die Betreuungskraft für Ihren individuellen Betreuungsfall geeignet ist.
Die meisten Betreuungskräfte kennen wir seit mehreren Jahren persönlich.
Umfassende Kundenbetreuung
Mit Sabatino HomeCare24 haben Sie einen zuverlässigen und engagierten Partner an Ihrer Seite, der für Sie 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar ist, eine reibungslose „24 Stunden Betreuung“ organisiert und Ihren Anliegen mit höchster Priorität nachkommt.
Sie können höchste Dienstleistungsqualität von uns erwarten.
Unser ausgereiftes Qualitätsmanagementsystem sieht regelmäßige QM-Hausbesuche durch Fachpersonal, monatliche QM-Anrufe durch Ihren festen Ansprechpartner und falls nötig persönliche Mediationsgespräche durch geschultes Personal vor Ort noch am selben Tag vor.
Außerdem holen wir für Sie bei Ersteinsätzen die Betreuungskräfte an internationalen Busbahnhöfen und Flughäfen ab, fahren sie zu Ihren Angehörigen und arbeiten sie ein.
